<Problema> la gran bóveda otro bug

Hace un momento abrí la bóveda para recibir mi recompensa de los míticos, pero justo salió el llamado para entrar a un calabozo.
cuando regrese a la bóveda, para reclamar la recompensa, no me quiere dar nada. me quede sin la piedra +, sin el ítem, y sin una explicación.
SOS

¿A qué te refieres con esto? ¿No te muestra una recompensa para canjear, o si las muestra pero no te deja elegir una?

esta la recompensa ahi, pero no me la da. no me aparece nada en el inventario

Si el problema persiste después de reiniciar tu interfaz, envía una consulta para investigar más a fondo:

https://us.battle.net/support/es/help/product/wow/197/466/solution

ya hice lo de reiniciar el juego. no funciono

Tengo problemas con los ítems que recibí en la bóveda no cuadran respecto a las míticas que he hecho , recibí un ítem de mítica 10 y un 2do ítem de mítica 9 pero en esa semana llegue hacer una 16 en tiempo aparte debería tener una 3era opción quisiera saber que es lo que paso ahí y como puedo solucionarlo