Problema con tema cobranza


#1

Buenas. Perdón las molestias pero quería notificar un problema que estoy teniendo. Soy de Argentina y al momento de pagar suscripción, servicios como cambio de raza y facción me llega la boleta de pago al mail pero cobrado en dolares. Y en la pagina y en el juego aparece en pesos argentinos. Supuestamente me tendría que cobrar en mi moneda local no es así?
Muchas gracias por su tiempo y gracias de ante mano por sus respuestas.


#2

Si estás realizando tu compra con un a tarjeta de crédito recomiendo que te comuniques con tu institución bancaria. De nuestro lado el sistema realiza el cobro en tu moneda local (como aparece dentro del juego), pero es posible que tu banco esté realizando un intercambio al momento de procesar la compra.

Recuerda que también tienes la opción de utilizar PayU como método de pago para garantizar que se realice el cobro en tu moneda local:

https://support.blizzard.com/article/000032241


#3

En ese caso me comunicare con el banco directamente. Muchas gracias por su respuesta.