Problema con misión de Montura de Clase

Hola a todos,

Espero que se encuentren bien. Quisiera pedirles ayuda con un problema que tengo para conseguir la montura de clase de Chamán.

Ya he obtenido las monturas de clase con varios personajes y tengo todos los logros necesarios completados en mi cuenta. Sin embargo, al intentar hacerlo con mi Chamán, no puedo avanzar en la cadena de misiones correspondiente. En específico, me he quedado atascado en la misión “Prisma de almas de los Illidari”. En su momento empecé a hacerla, pero desapareció sin más y ahora no me aparece por ningún lado para retomarla o reiniciarla.

Había leído que si ya se completaron todos los logros con otro personaje, la misión para obtener la montura debería estar disponible de inmediato, por ser un progreso ligado a la cuenta. Pero en mi caso, no está ocurriendo así.

Si alguien ha pasado por algo similar o sabe cómo solucionarlo, le agradecería muchísimo cualquier orientación o ayuda que me pueda dar.

¡Gracias de antemano!