Recientemente tuve que volver a instalar la aplicación de battlenet en mi notebook porque lo formatee hace poco, desde que volví a instalar la aplicación siempre me aparece en negro, se abre el recuadro y puedo interactuar con la misma, pero todo se ve en negro, no es el primer formateo que hago, pero si la primera vez que surge este error, de antemano agradezco la ayuda.
Sin una captura será difícil decir que es el problema exacto. Las posibilidades que vienen a mente son:
- Problema grafico si no se puede procesar datos visuales. Asegura que los controladores para las tarjetas gráficas estén actualizados.
- Problema de la aplicación. Reinstalando podrá ayudar con esto (pasos adicionales abajo)
- Un anuncio que no se muestra correctamente. Debe existir un
Xa lado derecha para cerrar esto.
Si el problema persista toma una captura. Si no lo puedes enviar mediante el foro usa un sitio tercero.
• Reinstala la aplicación de Blizzard:
- Desinstale la aplicación: https://battle.net/support/article/30304
- Presione la tecla de Windows + R y escriba %temp%
- Eliminar todo lo relacionado con Blizzard o Battle.net
- Haga lo mismo para %programdata%, %localappdata%, %appdata%
- Vuelva a instalar la aplicación- https://battle.net/account/download/index.xml?show=bnetapp
Justamente iba a sacar captura del problema, y la aplicación de la nada abrió sin problemas aún sin seguir alguna de las indicaciones, de todas formas gracias por responder
Eso si es raro. Pero bueno, si trabaja lo dejamos así jaja.