Pague suscripción y no puedo jugar

Hola. El día 22 de diciembre hice la compra de 30 días de juego, pero hasta la fecha de hoy no he podido ingresar porque dice que no tengo tiempo de juego activo. En el historial de mi tarjeta si me aparece el pago realizado, pero en el historial de Battlenet no se ve reflejado el pago. He enviado un ticket pero aún no obtengo respuesta. Cable aclarar que a mi correo llegó la notificación que la compra fue realizada. Muchas gracias, espero algún consejo de que hacer.

Debido a los días festivos es probable que experimentes un tiempo de espera mas prologado de lo normal. ¿Si pudiste resolver el problema con tu compra?

Tengo el mismo problema, ayer 19 de enero compre tiempo de juego y aun no puedo ingresar al juego

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