Mi pareja y yo pagamos la suscripción pero no podemos hacer grupo

Buenas Noches, Con mi pareja pagamos la suscripcion a pesar de tener dias gratis todavia, justamente por que queriamos jugar juntos formando grupo pero cuando lo hacemos aparece el mensaje de que estamos todavia en la prueba gratis. si puederan resolverlo lo agradeceria, el pago de nuestras tarjetas ya se realizo.

¡Hola Prisionera!

Una vez realizada la compra puede tardar hasta 24 horas en completarse el pago y en activarse el tiempo de juego.

Cuenta inactiva después de agregar tiempo de juego o suscripción - Soporte de Blizzard (battle.net)

Si pasado ese tiempo aún no puedes jugar, recomiendo que contactes a asistencia al cliente.

Contactar a Asistencia al cliente - Soporte de Blizzard (battle.net)

Saludos.