Latencia Elevada en WoW 7/23

Aslak-ragnaros · agosto 2, 2019, 9:31a.m.

Alguna noticia sobre este tema? Sigue ocurriendo hasta el dia de hoy, imposible jugar

Joair-ragnaros · agosto 2, 2019, 8:11p.m.

Saludos tengo el mismo problema, soy de Argentina, provincia de Mendoza. Días anteriories tenia cerca de 220 de ping pero mucho mas atrasado con un fuerte delay. Anoche cerca de los 300. Consulte con mi ISP lo hemos revisado y pensamos que el problema no lo tienen ellos.

Uldrision · agosto 2, 2019, 11:58p.m.

Perdon por la gran demora en responder y dar mas datos sobre el problema. Revise todas las pruebas de conexión que dejaron y veo unos casos diferentes.

Para varios (la mayoría son de Chile o Argentina) la ruta esta viajando a Europa y ahí es donde sube la latencia. Esto si es algo que hemos visto en el pasado, pero la subida de latencia no a sido tan grande y no cuando ya esta en Europa. Un ejemplo de una prueba:

| 200.51.240.173 - 0 | 762 | 762 | 2 | 7 | 26 | 5 | <Argentina

| 213.140.39.116 - 0 | 762 | 762 | 2 | 3 | 45 | 3 | < Viaja a Europa

| 94.142.99.64 - 0 | 762 | 762 | 25 | 28 | 54 | 26 | < Todavía en Europa

| 5.53.5.41 - 0 | 762 | 762 | 130 | 132 | 169 | 132 | < Latencia sube y aún está en Europa

La subida en Europa no es normal y creo que puede ser la causa (o por lo menos parte) del problema. Para este problema voy a revisar si algo se puede hacer de nuestro parte para ayudar, pero como es un problema con un intermedio de conexión se puede demorar o posible que no se podrá hacer algo. Creo que la razón que esto esta ocurriendo es porque la empresa matriz es el mismo del usuario y el intermedio que se esta usando en Europa (Telefónica) o por lo menos tienen algún trato entre los proveedores para la conexión (algo común).

Si vi unos diferentes. En uno viajo a Florida en vez de España, pero aun subió la latencia cuando viaja mediante el cable oceánico.

Talanzú – El problema va a ser de su proveedor. Cuando entra a la conexión del proveedor tienes picos de latencia bastante alto.

172.80.1.1 - 4 | 509 | 491 | 4 | 124 | 4178 | 8 |

Para los que solamente tienen latencia en mazmorra/raids haz esto durante una mazmorra/raid donde te da latencia:

Haga clic en Inicio y escriba CMD en el campo de búsqueda.
Haga clic derecho en CMD.exe y seleccione Ejecutar como administrador.
Escribe: netstat -an | findstr 3724 > c:\netstat.txt

Con el documento vas a tener el IP del servidor que se conecto. Con este IP podemos hacer una prueba WinMTR y ver si hay una diferencia en la ruta que normalmente toma al servidor de mundo y el que toma para servidor de instancia.

Zaitsev-ragnaros · agosto 3, 2019, 1:56a.m.

Puse eso en el CMD, pero no me encuentra ningun documento, de hecho no sucede nada

Gilby-ragnaros · agosto 5, 2019, 12:11a.m.

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.1.1 - 0 | 164 | 164 | 0 | 0 | 6 | 0 |

| No response from host - 100 | 32 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 24.105.62.129 - 9 | 124 | 114 | 0 | 224 | 231 | 223 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Me suena a que esta mal hecho ( lo cual es raro por q baje el programa, coloque la ip y luego de eso abri el wow por unos 5 minutos). Igualmente aca se veia bien la latencia, alguien comento que puede ser el problema de quien arme la raid

Euchi-goldrinn · agosto 5, 2019, 4:02p.m.

hice la prueba con los nuevos ip q me dio y me sale esto:
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
192.168.3.1 - 0	184	184	0	0	5	0
192.168.31.254 - 1	181	180	0	1	8	1
191.97.53.1 - 50	58	29	0	568	4246	27
206.41.108.77 - 28	88	64	0	95	101	96
206.41.108.97 - 1	180	179	90	94	158	91
ae1-br01-eqmi2.as57976. net - 0	184	184	132	134	206	133
xe-0-0-0-1-br01-eqat2.as57976. net - 0	184	184	132	135	244	134
et-0-0-4-br02-eqch2.as57976. net - 1	180	179	126	129	182	134
be2-pe01-eqch2.as57976. net - 0	184	184	126	126	133	127
chi-eqch2-ia-bons-01.as57976. net - 1	180	179	133	134	139	139
24.105.62.147 - 0	184	184	133	133	143	133
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
No response from host - 100	36	0	0	0	0	0
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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Zerhin-quelthalas · agosto 6, 2019, 6:55p.m.

Alguna novedad sobre el tema?
Nos sirguen ruteando la conexión por Europa. De miami en vez de ir a chicago, la están enviando a europa.
Entiendo que esto sea un problema ajeno a blizzard, pero deberían poder encargarse para mejorar la experiencia de los usuarios.
Saludos

Uldrision · agosto 6, 2019, 11:49p.m.

Zaitsev: Me falto un espacio en el comando. Perdón.

Por el momento aun estoy esperando para ver si algo se puede hacer de nuestro parte. Con este tipo de problema si se puede demorar y es un poco difícil algunas veces como es un problema fuera de nuestros servicios.

Enkei-quelthalas · agosto 8, 2019, 12:10a.m.

Eso ya lo tengo en claro y agradezco que escalen este problema.
Pero hago incapie en que busquen la forma de que este tipo de cosas no ocurran, o se mitiguen lo mejor posible, dado que es la tercera vez que nos pasa en menos de un año.
Y afecta totalmente la experiencia que tenemos frente al juego.

Saludos y muchas gracias por tu respuesta.

Çrÿpt-quelthalas · agosto 8, 2019, 12:25a.m.

Yo también del mismo país y provincia, casi injugable, tengo los ms normales, pero aun así va horrible, antes del mantenimiento iba un poco mejor, ahora empeoro mal…

Sashablond-ragnaros · agosto 8, 2019, 12:44a.m.

no les pasa que al abrir las bolsas o subir de lvl o llamar a su pet, el juego se freeza ?

Çrÿpt-quelthalas · agosto 8, 2019, 12:48a.m.

Por lo menos a mi no me pasa eso, lo que si pasa me pasa es que los hechizos tienen 5 segundos de lanzamiento…

Darkbelu-ragnaros · agosto 8, 2019, 6:36p.m.

Hola buenas tardes a todos, anoche tuve que dejar de jugar dado que en raid me subía la latencia a cerca de 800mseg… ya fuera de la raid estaba en lo que para mi es normal 220/240mseg.-

Enkei-quelthalas · agosto 9, 2019, 11:33p.m.

Alguna novedad?
Seguimos con inconvenientes.

Si el salto entre europa y US es entre equipos de blizzard, deberian hacerse cargo del ruteo que tienen ustedes con sus proveedores.
Mejoren la calidad de juego por favor.

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                192.168.1.1 -    0 |   43 |   43 |    1 |    2 |    9 |    2 |
|                   No response from host -  100 |    8 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    8 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    8 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|          250-165-89-200.fibertel.com.ar -    0 |   43 |   43 |   12 |   21 |   45 |   18 |
|                           190.216.88.33 -   89 |    9 |    1 |   31 |   31 |   31 |   31 |
|              ae0-300G.ar5.MIA1.gblx.net -    0 |   43 |   43 |  139 |  145 |  167 |  141 |
|                   No response from host -  100 |    8 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    8 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|      BLIZZARD-EN.ear2.Miami1.Level3.net -    0 |   43 |   43 |  137 |  148 |  201 |  138 |
|              ae1-br01-eqmi2.as57976.net -    0 |   43 |   43 |  212 |  220 |  260 |  215 |
|       xe-0-0-1-1-br01-eqda6.as57976.net -    0 |   43 |   43 |  201 |  207 |  229 |  204 |
|        et-0-0-2-br02-swlv10.as57976.net -    0 |   43 |   43 |  207 |  215 |  275 |  209 |
|       et-0-0-67-pe01-swlv10.as57976.net -    0 |   43 |   43 |  203 |  212 |  254 |  220 |
|       las-swlv10-ia-bons-02.as57976.net -    0 |   43 |   43 |  210 |  217 |  252 |  214 |
|                          137.221.105.15 -    0 |   43 |   43 |  205 |  210 |  232 |  208 |
|                         137.221.106.102 -    0 |   43 |   43 |  209 |  215 |  239 |  210 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
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Dromogaz · agosto 11, 2019, 5:45p.m.

Se combinaron 3 publicaciones con una topic existente: Problemas con la conexion, latencia alta y desconexiones

Euchi-goldrinn · agosto 13, 2019, 10:57p.m.

alguna solucion? ya van varias semanas y no arreglan

Fabiangay-quelthalas · agosto 21, 2019, 3:23p.m.

yo tengo el mismo problema que todo bien pero cuando toca hacer una mazmorra o raid me sube el lag de mundo

Uldrision · agosto 21, 2019, 11:48p.m.

Desde la ultima ves que publique algo si se han completado algunos cambios de nuestro lado para ver si ayuda. Encontramos unos problemas comunes entre los reportes y si logramos obtener algunos cambios. Ahora la mayoría de los reportes son cuando entran a un raid/mazmorra. Este tema lo voy a cerrar.