Duda sobre compra de 6 mese

Recientemente adquirí los 6 meses de tiempo de juego mas la montura. Luego de ingresar los datos de mi tarjeta y a realizar el pago, se me generò un pequeño error, con lo cual procedì a oprimir de nuevo el boton de “comprar”, y entonces la compra se efectuò correctamente.

Sin embargo, al entrar a la pagina de mi banco, encuentro que el monto está debitado dos veces. pero en mi cuanta, como es lògico, sólo aparecen los 6 meses de tiempo de juego.

La transacción duplicada son fondos retenidos por la compra que falló y no se van a cobrar. Es posible que tu institución financiera retenga los fondos por un tiempo, pero deberían de reembolsarlos en unos días.

Gracias por responder, hoy reviso y ya la compra fue debitada propiamente, y el segundo monto sigue congelado, con fecha de “vencimiento” el proximo 29 de setiembre… toca esperar hasta esa fecha para recuperar el monto.

Le agradezco mucho la informacion, buen dia!