Buenas, te pudieron solucionar? Mira yo nunca tube ese problema, y no, no hay una mensualidad para retail o una mensualidad para classic, deberias de comunicarte directamente con asistencia, este en si no es un lugar de asistencia, hay una manera especifica de comunicarse de una manera mas personal, que es emitiendo un ticket
https://us.battle.net/support/es/help/product/services/316 ese es el link para asistencia personal, debes rellenar lo tu problema, y a los 10-30 min te contestan, y fijate si puedes reclamarles que te deen otro mes de compensacion.
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