Problemas conocidos de soporte técnico - [¡Actualizado el 26 de diciembre de 2019!]

Soporte Técnico SCII
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Saludos!

Utilizaremos este hilo del foro para rastrear problemas conocidos de soporte técnico, como conflictos que causan errores de rendimiento, bloqueos y problemas de conexión. ¡Echa un vistazo a la lista a continuación y prueba estos pasos antes de crear un nuevo tema!

Nota Importante: Algunos enlaces te va a llevar a páginas que están en inglés. Si está en inglés es porque no logre encontrar página ya traducido. Unos navegadores van a tener opción para traducir de ingles a español (o algún otro idioma).

Bloqueo de Juego

Problemas de rendimiento

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Fallo al iniciar para usuarios de Mac OS después del parche 2.44

Somos conscientes de un problema en el que el cliente puede fallar debido a un conflicto con el nombre de su computadora Mac OS. Los desarrolladores están trabajando en una resolución a este problema. Para solucionar el error, puede cambiar el nombre de su computadora. Más actualizaciones se pueden encontrar en ese hilo a medida que estén disponibles.

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Fallo al iniciar - "Los archivos en su instalación de StarCraft II están dañados"
Este problema se debe a que OneDrive está vinculado a la carpeta Documentos donde se almacenan las carpetas y los archivos para la configuración de StarCraft II. Desvincular OneDrive solucionará el problema.