estaba jugando una partida competitiva, luego en el chat salió un mensaje de Error inesperado y me mando al lobby, ahi estaban hablando los jugadores de esa partida preguntando que pasó, no servía nada asi que cerré el juego y al entrar noto que me sancionaron sin poder buscar partida en 30 min y ademas me quitaron 50 puntos de liga. Una negligencia gigantesca, mal.
Hola LucianOFF,
Lamento lo sucedido. No es posible para Asistencia al Cliente reintegrar puntos competitivos o eliminar sanciones, aún siendo un error de los servidores. Puedes ver este tema donde Blizzard explica estos casos: Problemas Técnicos, Perdida de Puntos, y Penalizaciones por abandonos
¿Ha vuelto a ocurrir el error? Si no, puede que solo haya sido algo aislado. Si sigue ocurriendo, escribenos.
Saludos.