Hola antiyisus,
Lamento lo sucedido. Sin embargo, Asistencia al Cliente no tiene forma de reintegrar puntos competitivos o remover sanciones por desconexiones, voluntarias o involuntarias.
Puedes leer sobre que piensa Blizzard sobre esto en el siguiente tema: Problemas Técnicos, Perdida de Puntos, y Penalizaciones por abandonos.
Si las desconexiones son frecuentes, recomiendo seguir los pasos de este artículo, incluyendo los avanzados.
Cualquier duda nos vuelves a escribir,
Saludos.