Problemas para iniciar

desde hace mas o menos 15 dias no puedo iniciar overwach, cuando pongo jugar nunca inicia y en la pantalla figura como jugando, pero no inicia y despues de mas o menos 10 minutos pone la pantalla negra y tilda todos los procesos, intente todas las soluciones q propone el juego y ninguna funciona, lo desinstale y reinstale y nada y el reparador del mismo juego tira un error
si por favor me pueden ayudar a solucionarlo ya q no se q mas hacer se los agradeceria!!!

En algún momento tuviste periféricos de Razor? Es posible que un programa pueda estar causando esto. Suena similar a los que se menciona aqui. Intenta esos pasos de Razer Chroma para ver si te ayudan.

Si persiste, puedes también intentar de crear una cuenta de administrador nueva.

buenas tardes ya probe con todo y no tengo manera de solucionarlo andubo bien mientras estaba la anterios actualizacion donde no habia vcambiado el menu y todo eso, posterior a esa actualizacion no pyde jugar mas ni actualizar ni usar e explorador de problemas del juego, necesito una solucion o respuesta al tema lo antes posible

En este caso recomiendo contactar a soporte. En el ticket, también agrega los datos del ordenador.