Hola, Pipebre.
Me temo que no. La penalización por abandono es automática y el equipo de Asistencia al Cliente no la puede modificar o revertir, tampoco devolver puntos.
Sugiero que visites esta publicación de Uldrision para que veas como Blizzard piensa acerca de las penalizaciones por un problema técnico o de conexión.
Problemas Técnicos, Perdida de Puntos, y Penalizaciones por abandonos:
Si tienes alguna duda más nos vuelves a escribir,
Saludos.