Desde hace 2 o 3 días intento entrar a overwatch, pero al ingresar a battle net, me dice que tienen que iniciar una exploración de archivos del juego, o algo asi, y luego de esperar como 15 minutos, me dice que algo falló, que tengo que volver a intentarlo, y me da un error con muchos digitos. Intenté con tutoriales de yt, con la ayuda que me ofrece el servicio, pero no pude. Y estoy preocupado, porque se acerca el evento de Halloween, el cual lo vengo esperando hace tiempo. Espero su respuestas, saludos
Supongo que minimamente te van a preguntar que dice ese mensaje de error y cuales son los número de error. Te podés adelantar para ganar tiempo e ir indicándoles eso. Además, probaste desinstalar el juego e instalarlo nuevamente? O bien en el caso que tengas otro disco rígido, probar instalarlo alli?
Todavía no probé con desinstalarlo y volver a instalar, pero el mensaje que me da es: " ¡Ups! Algo no anda bien. Vuelve a intentarlo. Código de error : BLZBNTAGT00000BB8". La verdad no se que hacer, porque como dije, ya usé toda la ayuda que me otorga.
Hola bl4ze,
Este error se debe a un problema que se produce al descargar o escribir los datos de una nueva actualización. Sigue los pasos a continuación para resolver el error.
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Deshabilita o desinstala temporalmente los programas de seguridad que por error pueden identificar al módulo de inicio de sesión como una amenaza de seguridad.
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Si estás utilizando una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión a internet para descartar un problema de conexión.
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Ejecuta la herramienta de reparación para reparar cualquier archivo de juego que esté dañado.
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Desactiva cualquier proxy que pueda interferir con el módulo para iniciar sesión.
Guía de resolución de problemas avanzada
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Intenta crear una nueva cuenta de administrador para resolver cualquier problema con los permisos.
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Si estás usando una VPN, desactívala.
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Ejecuta un análisis de seguridad para eliminar virus o malware.
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Desinstalar y volver a instalar la aplicación Blizzard puede ayudar a resolver algunos errores poco comunes del iniciador.
Si no logras solucionar el problema, háznoslo saber.
Esto ya lo habia hecho, pero lo volveré a intentar, igualmente muchas gracias por su respuesta
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Este error es un error genérico. El rango de lo que puede ser el problema es: problemas con permisos, algún programa bloqueando el descargo, o archivos corruptos.
Si los pasos que menciono Deadshot no ayudan, vamos a intentar de ir a la carpeta donde está instalado el juego. De aquí, ve a la carpeta data>casc. Busca la carpeta llamada indices y bórrala. Después de eso, repara los archivos del juego. Esto en varios casos soluciona el problema.