Me sube y baja el PING! alguien me podría ayudar dejo mi Trazo

Soporte Técnico
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|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.1.1 - 1 936 934 0 1 53 2
192.168.2.1 - 0 944 944 0 1 52 2
192.168.229.2 - 1 936 934 1 17 234 10
10.50.0.57 - 3 874 856 5 27 280 16
190.183.212.1 - 21 516 408 9 35 316 24
xe-0-2-0.ar3.eze1.gblx. net - 4 822 791 134 161 423 152
ae1-300g.ar5.mia1.gblx. net - 4 818 786 0 162 440 149
No response from host - 100 190 0 0 0 0 0
No response from host - 100 190 0 0 0 0 0
No response from host - 100 190 0 0 0 0 0
ae1-br01-eqmi2.blizzardonline. net - 3 851 829 134 177 4306 150
No response from host - 100 190 0 0 0 0 0
No response from host - 100 190 0 0 0 0 0
No response from host - 100 190 0 0 0 0 0
No response from host - 100 190 0 0 0 0 0
be1-pe02-eqla1.blizzardonline. net - 3 846 821 192 219 518 199
No response from host - 100 190 0 0 0 0 0
24.105.30.129 - 3 854 831 192 219 516 204
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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

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El IP que usaste para este WinMTR lo obtuviste dentro del juego? Porque parece que hiciste un WinMTR con IP de EEUU. De cualquier manera, recomendamos intentar los pasos diagnósticos para conexión. Si el problema persiste, Agrega un WinMTR usando el IP dentro del juego. Los pasos de WinMTR deben de mencionar como hacerlo cuando selecciona Overwatch.

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si use la IP que me proporciono cuando descargue el WinMTR abajo dice IP de Américas esa fue la que agregue, disculpa la tardanza por responder

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Entra al juego y ve a campo de entrenamiento y cuando cargue el mapa, presiona Ctrl+Shift+N. Esto hará que salga información de la conexión. Arriba en la izquierda se verá el servidor (ej. [SAC1]) y el IP con el puerto (por ej. 12.345.67.89:PORT). Solo toma el IP sin el puerto y crea un WinMTR por unos 15 minutos de cuando está pasando el problema.

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Como podría obtener la IP desde un PS4? Gracias

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Simon, si estas teniendo problemas de conexión en la consola, recomendamos intentar los diagnosticos de conexión para consolas.

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gracias por responder Sklinkorius, pero el test de Looking-Glass no me deja seleccionar la region de latinoamerica. por eso necesito saber la IP para hacer las pruebas de WinMTC

8

Disculpa la tardanza, con esto de la latencia y mis ocupaciones no te da muchos deseos de jugar con Lag y frustrarse en donde te matan mas de 10 veces, no se si todavía me puedes ayudar ? ya hice lo y estuve en una partida, no duro mucho pero después entre en otra y tome el tiempo en 20 min
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| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.1.1 - 1 1222 1221 0 1 49 1
192.168.2.1 - 0 1226 1226 0 1 49 0
192.168.229.2 - 1 1200 1194 2 37 2624 7
10.50.0.57 - 4 1060 1018 4 49 1888 19
190.183.212.1 - 23 640 493 10 53 2487 42
ipcuy03-te0-1-0-0-564.mrse.com.ar - 5 1052 1008 9 58 1923 19
200-26-92-1.advance.com.ar - 4 1083 1047 11 59 2120 13
200.32.34.53 - 5 1055 1012 12 55 2215 13
200.32.33.22 - 5 1051 1007 9 61 2479 15
200.32.33.42 - 4 1059 1017 9 55 2432 19
209.13.134.2 - 6 1016 963 13 57 2479 19
10.54.0.82 - 6 995 937 13 61 2494 40
No response from host - 100 246 0 0 0 0 0
No response from host - 100 246 0 0 0 0 0
No response from host - 100 246 0 0 0 0 0
No response from host - 100 246 0 0 0 0 0
No response from host - 100 246 0 0 0 0 0
No response from host - 100 246 0 0 0 0 0
No response from host - 100 246 0 0 0 0 0
No response from host - 100 246 0 0 0 0 0
No response from host - 100 246 0 0 0 0 0
No response from host - 100 246 0 0 0 0 0
No response from host - 100 246 0 0 0 0 0
No response from host - 100 246 0 0 0 0 0
No response from host - 100 246 0 0 0 0 0
No response from host - 100 246 0 0 0 0 0
No response from host - 100 246 0 0 0 0 0
No response from host - 100 246 0 0 0 0 0
No response from host - 100 246 0 0 0 0 0
No response from host - 100 246 0 0 0 0 0
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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

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|10.50.0.57 - 4|1060|1018|4|49|1888|19|
|190.183.212.1 - 23|640|493|10|53|2487|42|
|ipcuy03-te0-1-0-0-564.mrse.com.ar - 5|1052|1008|9|58|1923|19|
|200-26-92-1.advance.com.ar - 4|1083|1047|11|59|2120|13|

Parece que estas perdiendo paquetes de información. se va de 4% a 23% y luego baja de nuevo a 5% y luego a 4% y luego sigue con esa pérdida de paquetes. Esto normalmente puede estar causando una conexión inestable que te puede causar subidas y bajadas de latencia.

Si estas de modo inalámbrico, intenta de cambiar a conexión física con alambre para ver si ayuda hacer un poco más estable la conexión. Si no es posible hacer esto, recomendamos también reiniciar los dispositivos de red y refrescar el DNS.

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Hola te recomiendo que crees tu propio post ya que estuviste confundiendo al de soporte y a mi en cierto punto.