Latencia alta o desconexion

Soporte Técnico
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estaba jugando y me boto como 3 veces ,(semanas anteriores era el signo rojo 2 segundos), ahora me saca de la partida.

me pueden dar una solución que no sea un winMTR? porfavor?

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Hay varias cosas que puede afectar la conexión. Sin le prueba WinMTR será un poco difícil saber si es un problema en la ruta. Podemos empezar con unos pasos generales de conexión para ver si ayuda un poco.

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acabo de jugar una partida y expulso a 10 jugadores, 5 jugadores perdieron 50 puntos por culpa de bllzzard, increible

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“Error al conectar con el servidor del juego… Reintentando” solo veo ese mensaje. Deje de jugar hace un mes, hoy quise volver a jugar y no falto ni un segundo para que este juego me recordara por que lo deje a un lado.
Lamentable lo de blizzard.

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me pasa exactamente lo mismo pense que era yo solo … pero esto me deja mas tranquilo… espero pronto se solucione nuestro problema… saludos

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melonpan… solucione ese problema abriendo la cuenta de un amiga en mi pc… y me aparecio una actualizacion que en mi cuenta no aparecia y pude actualizar y luego logear con mi cuenta… espero te sirva saludos!

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hola escribo esto para preguntar si alguien mas a tenido un problema en el cual al momento de encontrar partida el juego se queda estático en la pantalla de juego encontrado y no deja entrar a la partida, aparte de que por este error e sido penalizado perdiendo entre 40 y 60 SR debido a que el juego identifica como si la hubiera abandonado.
básicamente aparece la pantalla en la que uno espera la búsqueda pero sin la señal de buscando y con los modos de espera como partida a muerte, escaramuza y los otros bloqueados debido a que supuestamente encontré partida
muchas gracias de adelantado.

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Asegura que no has bloqueado algún IP para evitar el servidor. El juego no va saber si tienes ese bloqueo puesto y aun te va poner en el servidor mas optimo basado en la calidad de conexión.

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no, no e bloqueado ninguno aunque el error dejo de suceder hasta ahora que me acaba de volver a suceder de la misma forma

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Gracias por los reportes. Note que esta semana si hay mas desconexiones en los reportes que la previa empezando con el 2 de febrero. Alguien a notado que han tenido problemas (o mas problemas) con la conexión al juego desde ese día? Como siempre, un prueba de conexión será de ayuda con este tipo de investigación.

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generalmente a mi los problemas de server son poco antes o poco después de alguna actualización

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Buenas a todos, hace dias q vengo notando tirones dentro del juego y eleveados MS, ya sea en servidores de brasil o cuando nos manda a los otros. Queria saber si hay alguien mas con problemas o solo es problema de mi conexcion

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Ya intentaste los pasos para problemas de conexión? Si persiste el problema, agrega un WinMTR para ver como está la conexión desde el ordenador a los servidores.

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A mi se me sube el Ind y el ping por segundos causando teletransportes de personajes sin tener nada más conectado a la red antes no pasaba

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el ping a veces y casi de seguido llega a los 300ms ahí se buggea y queda loco l a, rato se le pasa y después vuelve a suceder

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Si probe de todo y sigo teniendo problemas, es mas hoy tuve mas problemas que los dias anteriores, veo los jugadores flotando directamente :l imposible jugar

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Ya hace un mes o mas que tengo partidas donde el ping se me va de 54ms que son los estables que tengo al server en brasil, a arriba de 180. A veces a mas de 300
La verdad no se si es mi ISP o si cosa del server

Dejo varios 2 WinMTR a los server 54.207.107.12 y 18.229.107.82. El primero es el que figura en la pagina que tiene el tutorial de WinMTR y el segundo es el que me figura cuando estoy dentro del juego haciendo Ctrl+shift+n.
Espero me puedan orientar para saber por donde viene el problema.

Primer IP: 54.207.107.12
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 - 0 267 267 0 0 3 1
10.16.128.1 - 0 267 267 7 11 92 9
100.72.6.9 - 0 267 267 6 12 93 10
100.72.3.126 - 0 267 267 7 12 95 10
100.72.3.125 - 0 267 267 5 11 91 9
100.72.3.169 - 0 267 267 8 12 92 9
10.242.3.230 - 0 267 267 7 12 95 10
99.82.182.7 - 0 267 267 7 12 94 11
99.82.182.6 - 0 267 267 8 13 90 10
150.222.1.74 - 0 267 267 8 13 89 10
150.222.1.83 - 0 267 267 7 14 99 9
No response from host - 100 54 0 0 0 0 0
52.93.133.39 - 0 267 267 35 41 119 38
No response from host - 100 54 0 0 0 0 0
No response from host - 100 54 0 0 0 0 0
150.222.69.74 - 0 267 267 36 46 133 47
54.240.244.143 - 0 267 267 38 42 122 38
54.240.244.11 - 0 267 267 36 41 118 38
No response from host - 100 54 0 0 0 0 0
No response from host - 100 54 0 0 0 0 0
No response from host - 100 54 0 0 0 0 0
ec2-54-20 7-107-12.sa -east-1.com pute.a mazo na ws.c om - 0 267 267 36 41 119 39
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Segundo IP: 18.229.107.82
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 - 0 108 108 0 0 4 0
10.16.128.1 - 0 108 108 7 12 44 12
100.72.6.9 - 0 108 108 8 12 44 10
100.72.3.126 - 0 108 108 7 11 44 10
100.72.3.125 - 0 108 108 8 12 46 12
10.242.2.28 - 0 108 108 7 13 54 54
10.242.2.28 - 0 108 108 8 13 55 55
99.82.182.7 - 0 108 108 8 12 43 10
99.82.182.6 - 0 108 108 8 14 50 14
150.222.1.26 - 0 108 108 9 13 46 11
150.222.1.29 - 0 108 108 8 14 50 11
No response from host - 100 21 0 0 0 0 0
52.93.133.39 - 0 108 108 37 41 76 41
No response from host - 100 21 0 0 0 0 0
No response from host - 100 21 0 0 0 0 0
150.222.69.112 - 0 108 108 38 46 92 39
54.240.244.191 - 0 108 108 38 42 77 41
54.240.244.11 - 0 108 108 36 41 79 39
No response from host - 100 21 0 0 0 0 0
No response from host - 100 21 0 0 0 0 0
No response from host - 100 21 0 0 0 0 0
No response from host - 100 21 0 0 0 0 0
No response from host - 100 21 0 0 0 0 0
No response from host - 100 21 0 0 0 0 0
No response from host - 100 21 0 0 0 0 0
No response from host - 100 21 0 0 0 0 0
No response from host - 100 21 0 0 0 0 0
No response from host - 100 21 0 0 0 0 0
No response from host - 100 21 0 0 0 0 0
No response from host - 100 21 0 0 0 0 0
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Agrego Looking Glass al la region de norte america (No esta disponible la opcion de brasil)

TRACEROUTE:
traceroute to 181.46.139.135 (181.46.139.135), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 4.675 ms 4.682 ms 4.692 ms
2 24.105.18.131 (24.105.18.131) 5.746 ms 5.761 ms 5.774 ms
3 137.221.105.12 (137.221.105.12) 5.887 ms 5.897 ms 5.907 ms
4 137.221.66.16 (137.221.66.16) 5.820 ms 5.835 ms 5.843 ms
5 137.221.83.80 (137.221.83.80) 8.147 ms 8.163 ms 8.184 ms
6 137.221.65.68 (137.221.65.68) 10.816 ms 7.184 ms 7.173 ms
7 137.221.68.32 (137.221.68.32) 7.081 ms 6.535 ms 6.499 ms
8 4-1-3.ear3.LosA ngeles1 .Level3.net (4.71.135.105) 6.412 ms 6.429 ms 6.463 ms
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 5.53.6.188 (5.53.6.188) 77.779 ms 76.800 ms 76.793 ms
13 94.142.117.8 (94.142.117.8) 216.840 ms 217.007 ms 217.033 ms
14 213.140.39.119 (213.140.39.119) 223.976 ms 223.789 ms *
15 200.51.217.105 (200.51.217.105) 213.928 ms 214.012 ms 213.994 ms

06/02/2020 00:26:05 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 181.46.139.135 (181.46.139.135), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 4.825 ms 4.819 ms 4.828 ms
2 24.105.18.131 (24.105.18.131) 8.502 ms 8.531 ms 8.543 ms
3 137.221.105.12 (137.221.105.12) 4.863 ms 4.872 ms 4.880 ms
4 137.221.66.16 (137.221.66.16) 4.805 ms 4.813 ms 4.822 ms
5 137.221.83.80 (137.221.83.80) 8.517 ms 8.511 ms 8.522 ms
6 137.221.65.68 (137.221.65.68) 8.544 ms 6.086 ms 6.048 ms
7 137.221.68.32 (137.221.68.32) 6.910 ms 6.943 ms 6.950 ms
8 4-1-3.ear3.LosAngeles1.Level3 .net (4.71.135.105) 5.950 ms 5.981 ms 6.924 ms
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 5.53.6.188 (5.53.6.188) 77.622 ms 77.667 ms 77.792 ms
13 94.142.117.8 (94.142.117.8) 216.922 ms 216.935 ms 216.876 ms
14 213.140.39.119 (213.140.39.119) 223.717 ms 224.031 ms 224.034 ms
15 200.51.217.105 (200.51.217.105) 213.515 ms 213.874 ms 213.871 ms

06/02/2020 00:26:05 UTC

PING:
PING 181.46.139.135 (181.46.139.135) 56(84) bytes of data.

— 181.46.139.135 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms

06/02/2020 00:26:05 UTC

PING:
PING 181.46.139.135 (181.46.139.135) 56(84) bytes of data.

— 181.46.139.135 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3005ms

06/02/2020 00:26:05 UTC

MTR:
Start: Thu Feb 6 00:26:05 2020 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.5 0.0
2.|-- 24.105.18.131 0.0% 10 0.5 0.6 0.5 0.7 0.0
3.|-- 137.221.105.12 0.0% 10 1.0 0.9 0.8 1.1 0.0
4.|-- 137.221.66.16 0.0% 10 0.5 10.5 0.4 99.0 31.1
5.|-- 137.221.83.80 0.0% 10 7.0 5.9 0.8 21.2 5.9
6.|-- 137.221.65.68 0.0% 10 5.9 17.5 5.8 62.9 23.2
7.|-- 137.221.68.32 0.0% 10 25.9 10.0 5.9 25.9 7.2
8.|-- 4-1-3.ear3.LosAngeles1.Level3 .net 0.0% 10 5.9 5.7 5.5 6.0 0.0
9.|-- ae-7-0.ear3.Dallas1.Level3 .net 90.0% 10 46.8 46.8 46.8 46.8 0.0
10.|-- 4.68.72.234 60.0% 10 34.1 33.2 32.8 34.1 0.6
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12.|-- 5.53.6.188 0.0% 10 77.0 77.5 76.4 80.6 1.1
13.|-- 94.142.117.8 0.0% 10 226.5 220.3 216.7 227.6 4.2
14.|-- 213.140.39.119 10.0% 10 223.8 223.8 223.7 223.9 0.0
15.|-- 200.51.217.105 0.0% 10 213.8 213.8 213.6 215.0 0.3
16.|-- TELECENTRO-B-Vlan496-INT.mrse.com.ar 0.0% 10 210.3 210.4 210.2 210.6 0.0
17.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

06/02/2020 00:26:05 UTC

MTR:
Start: Thu Feb 6 00:26:05 2020 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
2.|-- 24.105.18.131 0.0% 10 0.9 0.6 0.5 0.9 0.0
3.|-- 137.221.105.12 0.0% 10 0.9 1.0 0.8 1.2 0.0
4.|-- 137.221.66.16 0.0% 10 0.5 0.6 0.4 0.8 0.0
5.|-- 137.221.83.80 0.0% 10 4.6 11.8 1.2 54.1 15.5
6.|-- 137.221.65.68 0.0% 10 5.8 11.3 5.7 58.7 16.6
7.|-- 137.221.68.32 0.0% 10 5.9 6.0 5.9 6.2 0.0
8.|-- 4-1-3.ear3.LosAngeles1.Level3 .net 0.0% 10 5.7 5.7 5.6 6.0 0.0
9.|-- ae-7-0.ear3.Dallas1.Level3 .net 90.0% 10 46.7 46.7 46.7 46.7 0.0
10.|-- 4.68.72.234 40.0% 10 31.2 32.9 31.2 34.4 1.0
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12.|-- 5.53.6.188 0.0% 10 77.0 77.4 76.4 83.0 1.9
13.|-- 94.142.117.8 0.0% 10 217.0 221.8 216.8 240.3 8.5
14.|-- 213.140.39.119 20.0% 10 223.8 223.8 223.8 224.0 0.0
15.|-- 200.51.217.105 0.0% 10 213.7 213.6 213.5 213.7 0.0
16.|-- TELECENTRO-B-Vlan496-INT.mrse.com.ar 0.0% 10 210.4 211.1 210.1 217.6 2.2
17.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

06/02/2020 00:26:05 UTC

hola? hay alguien?

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El servidor de Brasil se demora un poquito mas para recibir las actualizaciones. Es posible que te esta poniendo en servidor diferente durante ese tiempo. Si se normaliza después de un par de horas creo que eso será el caso.

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h ttps://imgur.com/a/1mBUtMG

Me encabrona que sigan despreciandonos en LATAM con esos servidores horribles, no mas en el explorador de partidas se nota su estado

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Es molesto jugar cuando a casi nada te desconectan de la partida y te regresan a la partida solo para date cuenta que estas perdiendo o tomaron el control del area, a este paso nunca ganare partidas. mejor que regresen el dinero del juego :7 por el tiempo perdido en tratar de jugar. :angry: