Hola desde un poco mas de una semana que tengo este problema, cada vez que quiero jugar el juego me manda a NA, y si me quiero unir a un grupo de amigos que este jugando en sudamerica (brasil) no se conecta y despues de un rato sale el mensaje ERROR AL CONECTAR CON EL SERVIDOR, es como si estuvieran bloqueadas las IPs de brasil, ya envie un reporte me hicieron hacer 1000 pruebas para que me digan que el problema es de mi compañia de internet (VTR) y en el soporte de VTR me dicen que no es culpa de ellos que es problema del juego, y efectivamente no es por darles la razon pero todos TODOS los demas juegos me conectan bien en server de sudamerica Overwatch es el UNICO! que tiene este problema, ya no se que hacer toda esta semana estuve jugando con un VPN pero la prueba gratis ya se vencio y no quieri pagar por algo que deberia funcionar bien! ya probe todos los pasos de problemas de conexion , restableci mi pc a un punto anterior del problema probe desactivando firewall el antivirus reinstalando el juego reinstalando blizzard cambiando el DNS… etc naada funciona asi que porfavor necesito ayuda de ustedes compañeros alguien que se le ocurra que mas hacer porque desde las 2 partes solo se culpan entre ellos, gracias
Lautaro, revisé un poco y vi los datos que mandaste vía consulta. La ruta para Brasil te manda por Argentina, pero el WinMTR no dio más información. Normalmente si te manda a un servidor sobre otro, quiere decir que la latencia es menos al que te está mandando. Eso puede explicar porque te desconecta o no te deja entrar a partidas cuando estas con tus amigos y entran a un servidor de SAE.
Te pasa a cualquier tiempo del día o solo te pasa a ciertos tiempos?
hola, me pasa todo el dia, es como si los servidores de brasil estuvieran bloqueados por siempre, con el VPN que usaba (WTFast) se solucionaba el problema
Lautaro, me suele pasar lo mismo que ha ti. Yo tengo GTD y todos los juegos que tengo me corren bien, solamente se me presenta el problema con OW. Se lo agobiante que es que te manden a hacer las mil pruebas, pase por lo mismo. Encuentro que dados los reclamos que han habido (en partidas he cachado que hasta brasileños reclaman por el ping), debieran hacer un catastro como corresponde con tal de poder llegar a la razón del problema. Según yo el problema está dentro de Brasil, digo, si incluso los mismos brasileños tienen problemas. Pero bueno, esto no sucederá nunca si es que Blizzard mismo no reconoce la existencia del problema, quizás ni siquiera es culpa de ellos, pero sería bueno generar algún informe o algo por el estilo para poder ayudar a los clientes, ups, quiero decir jugadores. Yo use VPN una vez, y el ping no era tan bueno como cuando no lo uso y tengo la suerte de tener buena conexión, además que el chat de voz dejaba de funcionar. Hay que hacer presión no más. Saludos.
Gracias por comentar, dentro de esta semana me vienen a cambiar el internet por entel asi que ahi veremos de quien era la culpa, aunque la verdad creo que tanto como vtr como blizzard la tienen por la incompatibilidad entre los 2 en ciertas partes y ninguno hace algo por corregir esto. ya que si la culpa fuera solo de vtr todos los demas juegos tendrian el problema, pero si la culpa fuera solo de blizzard nadie mas podria conectarse y tengo amigos que si pueden.
Exacto jajaja, te encuentro la razón. Supongo que te cambias a la fibra de entel, cierto? Comenta por acá para ver si se te solucionó el asunto, para que así pueda hacer más presión a la gente de GTD. Asi que eso, ojalá que se te solucione. Saludos!
hola, hoy me cambiaron a entel (fibra) y menos mal si se soluciono el problema, solo que no al 100% ya que si bien me conecta a los servidores de brasil hay unos servidores que me dan 70ms y otros 160! y los dos brasileños (Sae). con Vtr (cuando funcionaba) todos andaban a 80ms…
Eso es lo que me pasa a mi. A ti te pasa en cualquier horario o especialmente en la tarde noche?
estuve estos dias recopilando datos y tengo esto, va por IP-MS-HORA
52.67.189.212:26509 152ms 8:10PM
52.67.145.236:26540 71ms 10:39PM
18.231.170.185:26529 72ms 8:43PM
18.228.117.137:26522 69ms 8:42PM
18.231.151.164:26508 69ms 2:11PM
52.67.145.236:26511 152ms 12:06PM
52.67.145.236:26533 151ms 11:56PM
18.228.195.32:26554 68ms 6:05PM
18.228.165.131:26514 70ms 5:48PM
18.228.195.32:26553 70ms 5:37PM
18.228.235.153:26504 152ms 11:55AM
18.228.14.36:26522 76ms 11:30AM
18.231.164.123:26517 153ms 10:59PM
18.229.163.1:26519 150ms y despues 70ms luego de reconeccion
Este ultimo fue muy extraño ya que tenia 150 MS y en medio de la partida el juego tiro error de coneccion y al reconectar al mismo servidor apareci con 70 ms… no se que explicacion tiene, pero se que es algo que se puede y deben solucionar creo que abrire un ticket con estos datos, pero segun veo la hora no tiene nada que ver.