Días camarada GilgamshBK,
Me temo que los empleados de Blizzard no pueden modificar los puntos competitivos. Por lo que tampoco pueden devolverlos.
Para conocer sobre como Blizzard piensa acerca de la pérdida de puntos por desconexiones o problemas técnicos, te invito a leer este post.
Problemas Técnicos, Perdida de Puntos, y Penalizaciones por abandonos.
Por otro lado, si las desconexiones son algo frecuente, puedes seguir los pasos de este artículo (+ la guía avanzada).
Cualquier duda nos vuelves a escribir por los foros,
Saludos.