Hola, Frosty.
No, las sanciones por abandonar partidas son automáticas y el equipo de Asistencia al Cliente no puede modificarlas. El sistema tampoco reconoce si el abandono fue intencional o involuntario.
Puedes conocer más sobre como Blizzard piensa acerca de las sanciones por un problema técnico o de conexión en este post.
Problemas Técnicos, Perdida de Puntos, y Penalizaciones por abandonos.
En partidas rápidas la máxima sanción es la reducción de un 75% de experiencia si no me equivoco. Si puede haber un ban temporal o permanente si abandonas partidas competitivas.
Cualquier duda nos vuelves a escribir por los foros,
Saludos.
Si te he ayudado, marcalo como la solución para que otros jugadores puedan encontrar la respuesta.