Problema la "carga" del modo de juego

la verdad es que presento este problema tambien , ojala logren repararlo pronto por que tendre que abandonar el juego por un tiempo mientras tanto

Como son varios reportando esto me pueden dar unos detalles adicionales para mejor investigar?

País:
Proveedor:
Cuando empezó:
Pasos que han probado:

Cualquier otro dato adicional podrá ser de ayuda.

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País: Ecuador
Proveedor: CNT
El problema empezó al siguiente día del parche
Pude lograr habilitar los demás modos usando el modo práctica con cualquier héroe.

Sigo con 250 ms y ahora el mejor servidor para jugar es brasil, siendo anteriormente el centro de estados unidos, y jugaba entre 140 a 160 ms, ahora mínimo juego con 220 ms

Vi algo parecido con Overwatch donde se esta dirigiendo a servidores de sudamericana y no los normales de Norte América. Prueba un WinMTR para ambos servidores. Me gustaría ver la ruta de conexion.

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Ahi esta Amigo
Norteamerica_(Centro)
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.81.1 - 0 | 157 | 157 | 1 | 2 | 21 | 10 |

| 20.20.20.1 - 1 | 153 | 152 | 3 | 11 | 42 | 5 |

| No response from host - 100 | 31 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 31 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 31 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 10.111.113.101 - 2 | 145 | 143 | 27 | 57 | 177 | 44 |

| No response from host - 100 | 31 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 31 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 10.115.7.124 - 2 | 145 | 143 | 27 | 55 | 181 | 35 |

| No response from host - 100 | 31 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 10.111.5.1 - 3 | 137 | 133 | 25 | 56 | 159 | 44 |

| 213.140.39.50 - 3 | 141 | 138 | 28 | 56 | 167 | 44 |

| 94.142.119.231 - 3 | 140 | 137 | 89 | 114 | 203 | 132 |

| 213.140.36.66 - 3 | 140 | 137 | 126 | 150 | 237 | 176 |

| 176.52.249.138 - 2 | 147 | 145 | 117 | 147 | 282 | 152 |

| 81.173.106.23 - 2 | 149 | 147 | 118 | 148 | 292 | 139 |

| ae1-br01-eqda6.as57976.ne t - 3 | 141 | 137 | 139 | 168 | 267 | 172 |

| et-0-0-4-br01-eqch2.as57976.ne t - 3 | 140 | 137 | 135 | 163 | 311 | 186 |

| be1-pe02-eqch2.as57976.ne t - 3 | 139 | 135 | 143 | 165 | 265 | 157 |

| 24.105.62.129 - 3 | 143 | 140 | 227 | 250 | 350 | 239 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

Brasil
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.81.1 - 0 | 172 | 172 | 1 | 2 | 15 | 1 |

| 20.20.20.1 - 0 | 172 | 172 | 4 | 15 | 42 | 10 |

| No response from host - 100 | 34 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 34 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 34 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 10.111.113.105 - 2 | 164 | 162 | 38 | 124 | 712 | 344 |

| No response from host - 100 | 34 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 34 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 10.115.7.124 - 1 | 168 | 167 | 30 | 123 | 708 | 332 |

| No response from host - 100 | 34 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 10.111.5.1 - 2 | 164 | 162 | 30 | 129 | 771 | 364 |

| 213.140.39.50 - 2 | 164 | 162 | 31 | 120 | 711 | 364 |

| 5.53.6.57 - 0 | 172 | 172 | 113 | 145 | 248 | 131 |

| 94.142.120.114 - 2 | 164 | 162 | 114 | 144 | 238 | 162 |

| 94.142.103.247 - 2 | 160 | 157 | 122 | 157 | 243 | 168 |

| No response from host - 100 | 34 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 34 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 52.93.44.195 - 3 | 156 | 152 | 119 | 152 | 256 | 179 |

| 52.93.44.113 - 0 | 172 | 172 | 124 | 154 | 244 | 138 |

| 52.93.44.112 - 1 | 168 | 167 | 119 | 155 | 280 | 160 |

| 52.93.44.127 - 3 | 156 | 152 | 116 | 149 | 246 | 165 |

| 54.240.244.102 - 0 | 172 | 172 | 117 | 149 | 254 | 129 |

| No response from host - 100 | 34 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 34 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 34 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 34 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 34 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 34 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 34 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 34 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

Hola a todos
Quisiera saber si ya hay una solución, no he podido volver a jugar.

Aunque nunca me gusta, un VPN podrá ayudar. No es solución optima. Si nos puedes dejar un WinMTR eso sera de ayuda para investigar la razón que ocurre este problema.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
sky.teste - 1 323 321 1 18 1334 9
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
10.100.10.1 - 4 297 288 15 60 917 38
No response from host - 100 66 0 0 0 0 0
10.100.10.10 - 3 295 287 16 60 1394 38
12.247.0.33 - 1 318 315 79 124 1448 127
12.123.6.22 - 1 318 315 79 125 1175 106
12.123.6.41 - 1 318 315 80 123 1323 103
12.244.73.250 - 1 326 325 78 117 1482 111
ae1-br01-eqmi2.as57976.net- 1 326 325 111 153 912 141
xe-0-0-0-1-br01-eqat2.as57976.net_- 3 305 298 115 158 1063 161
et-0-0-4-br02-eqch2.as57976.net- 2 307 301 111 155 1058 146
be2-pe02-eqch2.as57976.net- 2 310 305 115 153 987 115
chi-eqch2-ia-bons-04.as57976.net- 2 315 311 115 157 1088 159
24.105.62.129 - 4 296 287 113 156 943 153
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
sky.teste - 0 52 52 1 72 352 19
No response from host - 100 10 0 0 0 0 0
10.100.10.1 - 3 48 47 43 124 527 124
No response from host - 100 10 0 0 0 0 0
10.100.10.10 - 8 40 37 34 99 249 44
12.247.0.33 - 3 48 47 91 194 464 159
12.123.6.22 - 0 52 52 100 187 455 122
12.123.6.41 - 3 48 47 82 173 282 161
12.244.73.250 - 0 52 52 86 163 467 95
ae1-br01-eqmi2.as57976.net- 5 44 42 140 232 547 147
xe-0-0-1-1-br01-eqda6.as57976.net- 0 51 51 145 242 492 152
et-0-0-2-br02-swlv10.as57976.net- 0 51 51 148 244 509 152
137.221.65.122 - 0 52 52 141 247 492 159
et-0-0-2-br01-eqla1.as57976.net- 3 46 45 146 233 377 186
be1-pe01-eqla1.as57976.net- 0 52 52 144 241 680 154
lax-eqla1-ia-bons-02.as57976.net- 0 51 51 148 249 744 150
24.105.30.129 - 3 48 47 144 239 398 235
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

y lo extraño es que también juego Diablo 3 y me funciona perfectamente el juego

Se combinó una publicación con una topic existente: “Modo de Juego no disponible” -Solucion (espero)

Yo lo solucione hace tiempo ya con un VPN, les recomiendo que haguen los mismo

Yo logre solucionar el problema re-instalando Battle .net

Buenas,

Les quería comentar que me pasó lo mismo. No me cargaba el modo de juego, por lo que probé mil formas distintas de jugar y la única que me funcionó fue la de jugar el tutorial. Después de eso, anduvo de 10.
Lo único que quiero aclarar, para que lo vean después los GM, es que me tocó un “cofre inicial” y no sé si está relacionado con haber jugado el tutorial o fue por otra cosa.
Ante cualquier duda, no tengo drama en que me saquen esa recompensa.

Saludos!

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Gracias por la información. Si hay varias razones que puede ocurrir este error y se ve que cada uno encontró solución.

a mi me pasa exactamente lo mismo, ya lo reinstale y nada hace 4 años que no juego por problemas pero ahora que por fin lo puedo volver a jugar solo me abre contienda y es molesto no poder jugar nada mas, por lo menos no soy el unico provare con el tutorial a ver

Para la gente que todavía le esté dando fallo, os dejo una posible solución. Cuando estéis en el menú, tenéis que pinchar en el engranaje de abajo a la derecha ( a la izquierda de la hora) y cuando se os abra el menú, le dais a TUTORIALES, luego a entrenamiento, jugais una partida de entrenamiento y cuando volváis puede que ya os funcione.

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mejor pongan el parche anterior y vemos sus absurdas conclusiones