Bug en Tienda y ranked

Tengo el mismo problema del titulo SEVERO BUG (SIN MOTIVO ALGUNO),desde ayer no se puede acceder a la coleccion, sólo a lo ya adquirido, tampoco se puede acceder a ranked y puedo jugar solo en Qm con skin default, hice todo lo que dice este problema tambien y no fue solucionado: https://us.battle.net/forums/en/heroes/topic/20765756511

Gracias por la respuesta

Estoy con el mismo problema T_T .

Veo que se están conectando con Cablevision / Telecom. Prueba la solución indicado en este tema. Si aun persiste déjanos saber.