Soporte técnico
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Velocidades de Descarga Lentas
Como resultado del aumento de red de internet en general, hemos visto un impacto en las velocidades de descarga para jugadores que están intentando de instalar o actualizar los juegos. Continuamos monitoreando y ajustand… |
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2 | 1623 | abril 2, 2020 |
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Problemas conocidos de soporte técnico - [¡Actualizado el 20 de mayo de 2019!]
Saludos! Utilizaremos este hilo del foro para rastrear problemas conocidos de soporte técnico, como conflictos que causan errores de rendimiento, bloqueos y problemas de conexión. ¡Echa un vistazo a la lista a continuac… |
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5 | 3006 | junio 26, 2019 |
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Soluciones para problemas de instalación y parcheo
Los problemas de instalación y parcheo son de los más comunes que vemos en el foro de soporte técnico. Este hilo va a destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver este tipo de incidencias. La … |
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4 | 3760 | septiembre 15, 2018 |
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Soluciones para problemas de rendimiento
¡Saludos, Héroes! Si experimentas incidencias de bajo rendimiento dentro del Nexo, existen varias herramientas que nos pueden ayudar a analizar la causa del problema. Esta guía te servirá a identificar la causa, que pas… |
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6 | 3454 | septiembre 15, 2018 |
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¡BIENVENIDOS AL FORO DE SOPORTE!
¡Bienvenidos al foro de Soporte Técnico de Heroes of the Storm! Este foro existe para que jugadores de Heroes tengan un lugar donde pueden discutir asuntos técnicos con otros jugadores y con los miembros de Soporte Técn… |
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2 | 2679 | septiembre 15, 2018 |
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¿DESEAS UNIRTE AL PROGRAMA AMV? ¡LEE AQUÍ!
Si frecuentas los foros de Blizzard, seguramente has visto textos de color jade por aquí y por allá. Aquellos que blanden palabras verdes son jugadores regulares —como tú— cuyos esfuerzos y aportes en los foros han sido … |
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2 | 2493 | septiembre 15, 2018 |
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EL juego se cierra y ya no deja abrir
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0 | 5 | abril 16, 2024 |
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"Reconexion en curso"
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0 | 11 | abril 12, 2024 |
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Ocurrió un error fatal inesperado
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8 | 776 | marzo 31, 2024 |
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No abre el juego
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0 | 30 | marzo 23, 2024 |
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⚠️ No puedo agregar amigos nuevos en HOTS
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0 | 20 | marzo 13, 2024 |
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Problemas al comprar gemas, 11/03/2024
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0 | 31 | marzo 12, 2024 |
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Puntos en rankeds
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2 | 147 | febrero 28, 2024 |
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Demasiado ping imposible jugar
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17 | 1044 | febrero 12, 2024 |
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Cursor no hace click donde quiero
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0 | 49 | febrero 2, 2024 |
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Error para ingresar a una partida
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2 | 108 | enero 30, 2024 |
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Problema con el chat de voZ
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27 | 2368 | enero 27, 2024 |
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No inicia Hero of the Storm
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2 | 711 | enero 4, 2024 |
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(SOLUCIONADO) "Error en la version del juego" No me deja entrar
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5 | 625 | diciembre 12, 2023 |
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Me marcaron como ausente en espera de partida clasificatoria
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0 | 85 | diciembre 2, 2023 |
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Freezeo en plena partida rápida. Injugable
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0 | 82 | noviembre 23, 2023 |
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Problema sin solucion
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2 | 154 | noviembre 23, 2023 |
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Señal fuera de rango
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1 | 154 | noviembre 2, 2023 |
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Juego ingame me desconecta
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1 | 128 | noviembre 1, 2023 |
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Problema al conectar ayuda
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1 | 137 | noviembre 1, 2023 |
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"error desconocido al iniciar sesion en tu cuenta"
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0 | 113 | octubre 14, 2023 |
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Error con el sonido
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0 | 111 | octubre 13, 2023 |
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No me funciona sonido al iniciar el juego
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0 | 125 | octubre 9, 2023 |
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Problemas se cierra solo
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1 | 128 | octubre 8, 2023 |
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No instala Juego
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3 | 726 | septiembre 20, 2023 |