Ya intentaste de ver si te funciona borrando el cache de Hearthstone? Los pasos son:
- Presiona la tecla Windows+R para abrir el diálogo Ejecutar
- Escribe %LocalAppData% en el campo de Ejecutar y luego haz clic en Aceptar
- Abre la carpeta Blizzard.
Nota: Si no vez una carpeta de Blizzard, revisa estos pasos para poder verla si esta oculta. - Elimina la carpeta Hearthstone
- Reinicia la aplicación de Blizzard e intenta de abrir el juego de nuevo.
Nos dices como te fue.