Esto se estuvo revisando y se encontró la causa y un arreglo para esto que será agregado en un parche mayor en el futuro. Esto se menciona aquí (solamente está en ingles al momento).
Por el momento, lo que ayuda a unas personas es hacer estos pasos:
- Entra a Hearthstone en el móvil.
- Ve a la opción de Duelos.
- Aquí, toca la parte de la pantalla donde normalmente estuviera el botón para colectar las recompensas del duelo. Esto debe de dejar colectar las recompensas y empezar otro duelo.
Para evitar que pase de nuevo, cuando se termine un duelo, no te salgas del juego. espera que se llegue a su conclusión el juego y luego recoge las recompensas antes de cerrar el juego.