Buenas, tengo un problema bastante raro. Acabo de instalar una nueva red WiFi, ejecuté el juego, descargó la última actualización y al momento de iniciar el juego, persiste la pantalla de carga, finalizando en el aviso de demora en la carga y probar nuevamente mas tarde. Lo asocié a un hipotetico problema de firewall, desactivandolo, e inclusive reiniciando el router, pero no hubo caso.
Lo raro es que la versión movil me da el mismo problema: descargó la actualización pero no ejecuta el juego. En cambio, si desactivo el WiFi y ejecuto el juego en 4G, accede perfectamente.
Puede ser que exista una especie de cortafuegos del router que impida el acceso? O que debería hacer?
Gracias!
Si te funciona perfectamente usando el 4g pero no en el Wifi de la casa, quiere decir que si debe de ver algún problema con la red de la casa. Intentaste de conectar de modo alámbrico en el ordenador para ver si eso te funciona bien?
Recomiendo revisar los puertos del enrutador si sabes cómo hacerlo para asegurar que los tienes abiertos.
Por vía alámbrica sucede lo mismo, y ya habia configurado los puertos acorde a la guía del foro. Lo que me resulta raro es que también impida el acceso desde el celular. Por que permitiría la descarga de archivos desde la app pero no su ejecución?
UPDATE: El juego funciona perfectamente con wifi en los otros servidores, solo NA no me permite el acceso. Refresqué la IP, hice flush de DNS, no se que opción queda
Estoy pensando que puede ser tema con la ruta que esta tomando o algún problema con el enrutador. Haz unos WinMTR y agrégalos. Crea uno para los Américas y unos para Europa. De esta manera podemos comparar y ver si se ve algo.
Acá van:
**WinMTR Américas** _(sin acceso)_
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 349 | 349 | 1 | 2 | 20 | 2 |
| 10.2.3.1 - 1 | 345 | 344 | 2 | 3 | 16 | 3 |
| bb1.nubenet. com.ar - 1 | 341 | 339 | 2 | 3 | 19 | 3 |
| 229.114.43.179.in-addr.arpa.hostmar. com - 1 | 345 | 344 | 2 | 4 | 76 | 3 |
|s2-0-1-3-6-3-1-2M.par5.TLP1.EZE.gblx. net - 1 | 341 | 339 | 21 | 24 | 91 | 23 |
| ae1-300G.ar5.MIA1.gblx. net - 1 | 337 | 334 | 152 | 155 | 205 | 154 |
| No response from host - 100 | 70 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 70 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| BLIZZARD-EN.ear2.Miami1.Level3. net - 1 | 341 | 339 | 151 | 156 | 231 | 153 |
| ae1-br01-eqmi2.as57976. net - 1 | 337 | 334 | 216 | 221 | 299 | 218 |
| xe-0-0-1-1-br01-eqda6.as57976. net - 1 | 341 | 339 | 215 | 222 | 277 | 224 |
| et-0-0-2-br02-swlv10.as57976. net - 1 | 341 | 339 | 216 | 224 | 308 | 223 |
| 137.221.65.122 - 1 | 341 | 339 | 216 | 224 | 360 | 221 |
| et-0-0-2-br01-eqla1.as57976. net - 1 | 340 | 338 | 216 | 232 | 2118 | 217 |
| be1-pe02-eqla1.as57976. net - 1 | 341 | 339 | 216 | 221 | 259 | 218 |
| lax-eqla1-ia-bons-03.as57976. net - 2 | 329 | 324 | 217 | 220 | 325 | 218 |
| 24.105.30.129 - 2 | 333 | 329 | 216 | 219 | 275 | 218 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
**WinMTR Asia** _(El juego funciona perfectamente)_
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 234 | 234 | 1 | 2 | 12 | 2 |
| 10.2.3.1 - 1 | 226 | 224 | 1 | 3 | 19 | 3 |
| bb1.nubenet. com.ar - 2 | 222 | 219 | 1 | 3 | 27 | 3 |
| 229.114.43.179.in-addr.arpa.hostmar. com - 1 | 226 | 224 | 2 | 3 | 58 | 3 |
|s2-0-1-3-6-3-1-2M.par5.TLP1.EZE.gblx. net - 1 | 230 | 229 | 22 | 25 | 78 | 24 |
| ae0-300G.ar5.MIA1.gblx. net - 1 | 230 | 229 | 142 | 146 | 196 | 143 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| ae-3-13.ebr4.SanJose1.Level3. net - 1 | 230 | 229 | 204 | 207 | 259 | 206 |
| dacom-level3-te.sanjose2.Level3. net - 1 | 230 | 229 | 195 | 199 | 244 | 198 |
| 203.255.234.141 - 1 | 230 | 229 | 203 | 207 | 255 | 205 |
| 1.213.149.1 - 0 | 234 | 234 | 327 | 337 | 423 | 328 |
| 1.213.152.38 - 1 | 230 | 229 | 321 | 334 | 353 | 326 |
| 1.208.107.121 - 1 | 230 | 229 | 328 | 337 | 395 | 334 |
| 1.208.173.10 - 1 | 230 | 229 | 345 | 364 | 388 | 362 |
| 211.233.55.126 - 0 | 234 | 234 | 320 | 328 | 441 | 324 |
| 211.234.120.194 - 1 | 230 | 229 | 332 | 339 | 497 | 341 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
**WinMTR EU IP: 185.60.112.157** _(En EU no accede al juego, PERO durante la pantalla de carga muestra lista de amigos conectados, hora y boton de opciones, cosa que en NA no)._
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 164 | 164 | 1 | 2 | 5 | 2 |
| 10.2.3.1 - 0 | 164 | 164 | 2 | 3 | 8 | 3 |
| bb1.nubenet. com. ar - 0 | 164 | 164 | 2 | 3 | 91 | 3 |
| 229.114.43.179.in-addr.arpa.hostmar. com - 0 | 164 | 164 | 2 | 4 | 89 | 4 |
|s2-0-1-3-6-3-1-2M.par5.TLP1.EZE.gblx. net - 1 | 160 | 159 | 22 | 24 | 107 | 25 |
| ae0-300G.ar5.MIA1.gblx. net - 1 | 160 | 159 | 142 | 144 | 197 | 143 |
| No response from host - 100 | 33 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 33 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| BLIZZARD-EN.ear2.Paris1.Level3. net - 3 | 148 | 144 | 237 | 240 | 291 | 238 |
| ae1-br02-eqpa4.as57976. net - 0 | 164 | 164 | 237 | 247 | 391 | 242 |
| et-0-0-3-br02-eqam1.as57976. net - 1 | 160 | 159 | 237 | 244 | 326 | 239 |
| et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976. net - 1 | 160 | 159 | 237 | 244 | 347 | 239 |
| 185.60.112.157 - 1 | 160 | 159 | 236 | 241 | 338 | 239 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
**WinMTR EU IP: 185.60.112.158**
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 147 | 147 | 1 | 2 | 30 | 3 |
| 10.2.3.1 - 0 | 147 | 147 | 2 | 3 | 32 | 2 |
| bb1.nubenet. com. ar - 0 | 147 | 147 | 1 | 3 | 29 | 3 |
| 229.114.43.179.in-addr.arpa.hostmar. com - 0 | 147 | 147 | 2 | 3 | 31 | 3 |
|s2-0-1-3-6-3-1-2M.par5.TLP1.EZE.gblx. net - 0 | 147 | 147 | 22 | 23 | 38 | 23 |
| ae1-300G.ar5.MIA1.gblx. net - 0 | 147 | 147 | 152 | 154 | 192 | 152 |
| No response from host - 100 | 30 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 30 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| BLIZZARD-EN.ear2.Paris1.Level3. net - 3 | 135 | 132 | 249 | 254 | 371 | 252 |
| ae1-br02-eqpa4.as57976. net - 0 | 147 | 147 | 249 | 260 | 385 | 280 |
| et-0-0-3-br02-eqam1.as57976. net - 0 | 147 | 147 | 249 | 258 | 354 | 354 |
| et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976. net - 0 | 147 | 147 | 250 | 257 | 337 | 254 |
| 185.60.112.158 - 3 | 135 | 132 | 249 | 253 | 306 | 251 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
_____________________________________
Otros análisis de interés:
**Pathping:**
Seguimiento de ruta a 24.105.30.129 sobre un m ximo de 30 saltos.
0 Gonza [192.168.0.103]
1 192.168.0.1
2 10.2.3.1
3 bb1.nubenet.com.ar [179.60.232.1]
4 229.114.43.179.in-addr.arpa.hostmar. com [179.43.114.229]
5 s2-0-1-3-6-3-1-2M.par5.TLP1.EZE.gblx. net [201.234.144.149]
6 ae1-300G.ar5.MIA1.gblx. net [67.17.94.249]
7 * * *
Procesamiento de estad¡sticas durante 150 segundos...
Origen hasta aqu¡ Este Nodo/V¡nculo
Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Direcci¢n
0 Gonza [192.168.0.103]
0/ 100 = 0% |
1 2ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1
0/ 100 = 0% |
2 3ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 10.2.3.1
0/ 100 = 0% |
3 3ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bb1.nubenet. com.ar [179.60.232.1]
1/ 100 = 1% |
4 --- 100/ 100 =100% 99/ 100 = 99% 229.114.43.179.in-addr.arpa.hostmar. com [179.43.114.229]
0/ 100 = 0% |
5 15ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% s2-0-1-3-6-3-1-2M.par5.TLP1.EZE.gblx. net [201.234.144.149]
99/ 100 = 99% |
6 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% ae1-300G.ar5.MIA1.gblx. net [67.17.94.249]
Traza completa.
**Traceroute**
Traza a 24.105.30.129 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.
1 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.0.1
2 2 ms 3 ms 3 ms 10.2.3.1
3 3 ms 5 ms 3 ms bb1.nubenet.com.ar [179.60.232.1]
4 5 ms 3 ms 3 ms 229.114.43.179.in-addr.arpa.hostmar. com [179.43.114.229]
5 9 ms 8 ms 7 ms s2-0-1-3-6-3-1-2M.par5.TLP1.EZE.gblx. net [201.234.144.149]
6 156 ms 155 ms 156 ms ae1-300G.ar5.MIA1.gblx. net [67.17.94.249]
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
9 161 ms 160 ms 160 ms BLIZZARD-EN.ear2.Miami1.Level3. net [4.16.176.198]
10 219 ms 218 ms 221 ms ae1-br01-eqmi2.as57976. net [137.221.76.33]
11 219 ms 219 ms 219 ms xe-0-0-1-1-br01-eqda6.as57976. net [137.221.65.62]
12 223 ms 217 ms 225 ms et-0-0-2-br02-swlv10.as57976. net [137.221.65.67]
13 221 ms 220 ms 220 ms 137.221.65.122
14 217 ms 220 ms 226 ms et-0-0-2-br01-eqla1.as57976. net [137.221.65.68]
15 218 ms 217 ms 217 ms be1-pe01-eqla1.as57976. net [137.221.68.67]
16 219 ms 218 ms 224 ms lax-eqla1-ia-bons-02.as57976. net [137.221.66.3]
17 223 ms 223 ms 221 ms 24.105.30.129
Traza completa.
Ping de la IP de Américas
Haciendo ping a 24.105.30.129 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 24.105.30.129: bytes=32 tiempo=232ms TTL=243
Respuesta desde 24.105.30.129: bytes=32 tiempo=230ms TTL=243
Respuesta desde 24.105.30.129: bytes=32 tiempo=232ms TTL=243
Respuesta desde 24.105.30.129: bytes=32 tiempo=231ms TTL=243
Estad¡sticas de ping para 24.105.30.129:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
M¡nimo = 230ms, M ximo = 232ms, Media = 231ms
Analisis de Cristal Glass
TRACEROUTE:
traceroute to 179.60.233.52 (179.60.233.52), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.185 ms 0.184 ms 0.183 ms
2 24.105.18.3 (24.105.18.3) 1.083 ms 1.114 ms 1.118 ms
3 137.221.105.16 (137.221.105.16) 1.091 ms 1.093 ms 1.097 ms
4 137.221.66.22 (137.221.66.22) 1.069 ms 1.073 ms 1.076 ms
5 137.221.83.68 (137.221.83.68) 2.960 ms 2.974 ms 2.974 ms
6 * * *
7 137.221.68.32 (137.221.68.32) 5.822 ms 5.681 ms 5.823 ms
8 [et-0-0-3-1.cr3-lax1.ip4.gtt. net](h ttp://et-0-0-3-1.cr3-lax1.ip4.gtt.net/) (69.174.5.21) 5.894 ms 5.906 ms 5.892 ms
9 [et-1-0-35.cr1-was1.ip4.gtt. net](h ttp://et-1-0-35.cr1-was1.ip4.gtt.net/) (213.200.115.174) 64.182 ms 64.125 ms 64.157 ms
10 [ip4.gtt. net](h ttp://ip4.gtt.net/) (98.124.174.38) 67.387 ms 65.897 ms 65.873 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 [230.114.43.179.in-addr.arpa.hostmar. com](h ttp://230.114.43.179.in-addr.arpa.hostmar.com/) (179.43.114.230) 202.218 ms 205.123 ms 205.220 ms
15 [nubesrv07.nubenet.com.ar](h ttp://nubesrv07.nubenet.com.ar/) (179.60.232.12) 205.316 ms 206.385 ms 202.995 ms
13/06/2019 20:49:10 UTC
--------------------
PING:
PING 179.60.233.52 (179.60.233.52) 56(84) bytes of data.
--- 179.60.233.52 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3006ms
13/06/2019 20:49:10 UTC
--------------------
MTR:
Start: Thu Jun 13 20:49:10 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
2.|-- 24.105.18.3 0.0% 10 0.5 0.6 0.5 0.6 0.0
3.|-- 137.221.105.16 0.0% 10 0.7 0.8 0.6 1.4 0.0
4.|-- 137.221.66.22 0.0% 10 0.6 0.6 0.5 0.7 0.0
5.|-- 137.221.83.68 0.0% 10 47.3 36.4 2.8 203.0 61.5
6.|-- 137.221.65.68 90.0% 10 14215 14215 14215 14215 0.0
7.|-- 137.221.68.32 0.0% 10 5.6 5.6 5.5 5.9 0.0
8.|-- [et-0-0-3-1.cr3-lax1.ip4.gtt. net](h ttp://et-0-0-3-1.cr3-lax1.ip4.gtt.net/) 0.0% 10 10.3 11.3 5.9 19.7 4.9
9.|-- [et-1-0-35.cr1-was1.ip4.gtt. net](h ttp://et-1-0-35.cr1-was1.ip4.gtt.net/) 0.0% 10 63.7 63.8 63.6 64.2 0.0
10.|-- [ip4.gtt. net](h ttp://ip4.gtt.net/) 0.0% 10 63.5 63.4 63.3 63.5 0.0
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
14.|-- [230.114.43.179.in-addr.arpa.hostmar. com](ht tp://230.114.43.179.in-addr.arpa.hostmar.com/) 0.0% 10 205.2 203.3 201.0 206.3 1.6
15.|-- [nubesrv07.nubenet. com.ar](htt p://nubesrv07.nubenet. com.ar/) 0.0% 10 201.0 203.3 201.0 206.2 1.6
16.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
13/06/2019 20:49:10 UTC
En verdad, no se ve mucho mal con la ruta. Se ve todo normal. En este caso puede ser algún tema con la configuración que pueda tener el enrutador. Es posible que tengas que contactar el proveedor para ver si pueden ayudar con esto. Recomiendo mencionar que si usas el 4g del celular conectas sin problemas, pero con la conexión normal de ellos no.
Charlé con mi proveedor de internet, el cual certificó que tenía acceso a la IP de las Américas y dejó en claro que no hay ningun tipo de bloqueo de contenido de su parte.
La situación terminó resolviendo por su cuenta, hoy logré acceder normalmente en todos los dispositivos. Gracias por su tiempo!
Me alegro de que se resolvió! Cualquier otra cosa, déjanos saber!