Soluciones para problemas de instalación y parcheo

Los problemas de instalación y parcheo son de los más comunes que vemos en os foros de soporte técnico. Este hilo vamos a mencionar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para solucionar este tipo de tema.

La mayoría de los artículos mencionados tienes pasos para sistemas de Windows y Mac.

  1. Diablo III requiere un sistema operativo actualizado para funcionar correctamente. Recomendamos primero revisar para actualizaciones antes de continuar.

  2. Se necesita una conexión estable para poder instalar y parchear el juego. Si estas teniendo problemas con la conexión, intenta de optimizar la conexión al internet.

  3. Hay ciertos programas corriendo en el segundo plano que pueden estar interfiriendo con la instalación. Cierra los programas en el segundo plano y luego intenta de nuevo.

  4. En unos casos programas de seguridad pueden interferir con el instalador. Trata de deshabilitar o temporalmente desinstalando programas de seguridad para ver si ayuda.

  5. La aplicación de Battle.net es la que se encarga de la instalación y parcheo de los juegos de Blizzard. Puede salir problemas si no está funcionando correctamente. Trata de reinstalar la aplicación.

  6. Los programas maliciosos pueden interferir con la instalación. Corre un escaneo de seguridad para encontrar y resolver cualquier infección que pueda tener el ordenador.

  7. Datos de una previa instalación de Diablo III puede interferir con la instalación. Desinstala Diablo III e instala una copia nueva del juego.

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