Que es tener un penal en la cuenta

al intentar unirme a partida me dice que solo le esta permitido al lider y solo estoy yo

Penales o silencios en la cuenta pueden causar este problema. Revisa si tienes uno activo.

y veo una respuesta que dice que esto ocurre posiblemente por tener un penal en la cuenta

sucede que das muy pocos detalles… donde dice que tienes un penal en la cuenta?? as recibido alguna sanción últimamente??
Esto siempre te a ocurrido?? antes te sucedía?? cuando comenzó el problema??

Es la primera vez que escucho esto de “un penal en la cuenta”. Se que un “Silencio” producto de múltiples reportes dentro del juego evita que puedas jugar en Diablo 3, pero das tan pocos detalles que no queda claro si es el mismo caso o si es algo diferente/nuevo.