Пропала часть прогресса а именно карты

У меня просто пропала часть моей коллекции карт, так же я не вижу мои золотые карты в вольном режиме, новые карты тоже пропали например пират 5х5 за четыре маны который раскапывает карту противника и оба берут ее.
Также не могу получить награду за достижения бесплатную аватарку героя за получение достижения в зале славы.