Wrong mail address purchase help!

Hello

I put a wrong mail address and purchased cold war. Now my purchase in someone elses account. I need immediate help.

I have a ticket but still no response. EU75668517

I couldn’t see any live chat to get help faster :frowning:

La compras en AMAZON son validadas, ya que un amigo compro un juego de STARCRAFT, se lo enviaron a VENEZUELA, pero no le funciona, al parecer las actualizaciones tratan de conectarse pero se le cae la señal